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DOLORES ASUNCION
Más integrado que la RDSI
15-09-2022

ROUTER BLUE CASTLE 4G RADIO CONEXION CON CAMARA IP DAHUA

ACABO DE CONTRATAR INTERNET SEGUNDA RESIDENCIA PARA PODER INSTALAR UNA CAMARA IP DE DAHUA Y ME DA ERROR DE CONEXIÓN.

 

PREGUNTA: EL ROUTER 4G RADIO ADMITE INSTALACION DE CAMARA IP VIDEOVIGILANCIA DAHUA

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-09-2022

    Hola DOLORES ASUNCION 

     

    No hemos recibido los datos para poder tratar tu caso, por favor, remítenos los datos y retomamos la gestión. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-09-2022


    Hola DOLORES ASUNCION y bienvenida a Comunidad Movistar.

     

     

    ¿Te funciona bien la conexión de internet de esa línea de Acceso Radio en otros dispositivos como puede ser tu móvil? ¿Cómo conectas esa cámara a través de red wifi?. 

     

    Para que podamos revisar la conexión en tu línea, envíanos a través de mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Número de teléfono fijo 

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    -Dirección exacta donde está instalado ese router. 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen