problemas con linea fija

[JZA]

hola,

Tengo contratada linea fija y wifi con acceso via radio 3G.  El problema es que no me funciona la linea fija.  He revisado la roseta  y he probado conectando directamente el teléfono a la salida 

del descodificador pero no da señal.  Estoy sin linea fija.

Un saludo.

[DavidFerMar]

Hola @JZA 

El telefono deberia estar conectado no al decodificador sino al router, supongo que te has confundido al escribirlo.

Que luces muestra el router y en que estado?

Saludos!

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola @JZA.

Gracias @DavidFerMar por tu ayuda.

Por favor, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos para poder revisar tu línea:

• Número de teléfono fijo
• Nombre y NIF del titular de la línea

Un saludo.

Marco.

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola JZA!  

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.  

Saludos, gracias por participar en la Comunidad.  

Susana.