Foro

Avatar de RafaCon
RafaCon
Yo probé el VDSL
16-12-2024

Cambio a O2

Hola.

Debido al aumento de las tarifas de los servicios de Movistar, estoy valorando cambiar a O2.

Si finalmente lo hiciese, podría mantener el e-mail, @telefonica.net?

Saludos.

3 Respuestas

  • Buenos días, 

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si podemos ayudarte en algo más?

    Un saludo, 
    Soporte Correo

  • Buenos días, 

     

    Como indica la respuesta anterior, mientras mantengas una cuenta activa de Telefonica o Movistar que comparta el documento de identidad con tu cuenta de telefonica.net, tu cuenta de correo de telefonica.net estará activa. 

     

    Un saludo, 

    Soporte Correo

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    16-12-2024

    Buenas tardes, RafaCon 

     

    De acuerdo con las respuestas de soportecorreo a otros usuarios con tu misma consulta, para mantener la cuenta de correo tendrías que dejar alguna línea en Movistar.

     

    Las cuentas de correo @telefonica.net, @movistar.es o @infonegocio.com están vinculadas a un documento de identidad (NIF/CIF). Siempre y cuando bajo dicho documento tenga contratada alguna línea facturable con Telefónica, las cuentas no se perderán.

     

    Si las líneas están con O2, las cuentas se darán de baja con el tiempo.

     

    https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/Cuenta-de-correo-telefonica-net-cambiando-a-o2/m-p/5170985 


    Por otra parte, en la sección de ayuda de la página de O2* se indica que la "creación y mantenimiento de direcciones de correo electrónico movistar.es o telefonica.net" es un servicio que NO está disponible.

     

    Un saludo

     

    https://o2online.es/ayuda/servicios-no-compatibles-numero-fijo/