No me entran los correos en mi dirección de correo electrónico de telefonica.net

[Gabriel561]

Desde hace unos días no me entran los emails que me mandan a mi dirección;

xxxxxxxxxx@telefonica.net 

Sin embargo si me deja enviarlos.

Pueden ayudarme. Gracias

(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.

[DavidFerMar · Accepted solution]

Buenas tardes @Gabriel561 

Mientras no recibes una respuesta oficial te paso unas notas que tengo sobre el tema:
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Mi cuenta no recibe correos ¿Por qué?

Si tu cuenta ha dejado de recibir correos, puede ser por dos motivos, o está llena o está bloqueada.
Si tu cuenta está llena, accede a correo.movistar.es y elimina algunos mensajes antiguos para liberar espacio, con eso podrás volver a recibir correos.

Si tu cuenta está bloqueada tendrás que desbloquearla 
En base a las condiciones legales del servicio, todas las cuentas de correo que no tengan accesos en 90 días, pasarán a ser borradas de forma automática, es decir, que pasan a un estado de bloqueo y los mensajes que estuvieran en el servidor son borrados.
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Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposición, recibe un cordial saludo y felices fiestas 🙂 David

[Gabriel561]

Al rato de publicar el problema que tenia, no se como pero de nuevo comenzaron a entrar los correos que me mandaban.

No obstante, voy a eliminar correos viejos, para liberar espacio, como explicas.

Muchas gracias David. Feliz Navidad

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

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Un saludo.