No puedo recibir correos en mi direccion xxxxxxxxxx@telefonica.net
(*) Editado asunto por razones de seguridad al incluir datos privados y personales.
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2 Respuestas
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
Buenas noches ea1-fav
Te paso unas notas que tengo sobre este tema concreto:
---------------------------------Si tu cuenta ha dejado de recibir correos, puede ser por dos motivos, o está llena o está bloqueada:
1. Si tu cuenta está llena, accede a correo.movistar.es y elimina algunos mensajes antiguos para liberar espacio, con eso podrás volver a recibir correos.
2. Si tu cuenta está bloqueada tendrás que desbloquearla
En base a las condiciones legales del servicio, todas las cuentas de correo que no tengan accesos en 90 días, pasarán a ser borradas de forma automática, es decir, que pasan a un estado de bloqueo y los mensajes que estuvieran en el servidor son borrados. Para activar nuevamente tu cuenta de correo solo tienes que seguir las instrucciones que se indican en este post.
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Espero que te sirva, cualquier duda quedamos a tu disposición. Ya nos contarás, un saludo y feliz semana 😃
