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Avatar de Adlan
Adlan
Más integrado que la RDSI
21-11-2020

Problema de sincronización con outlook en el movil

Tengo una cuenta telefonica.net que va muy bien tanto en la web, como en outlook en mi ordenador... pero no hay manera de acceder a ella en el movil. Se creo bien, y funcciono unas horas, luego desaparecieron todos los mensajes en el movil y no hay manera de sincronizar... ni recibo los mensajes ni puedo mandar... y no me digan que me conecte por el webmail pq ya lo hice y estoy igual...
Añadir que "Personal (IMAP)" conecta directamente con gmail y ahi si me llegan los mensajes, pero yo quiero utilizar outlook y no Gmail.

Solucion... gracias.

8 Respuestas

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  • Avatar de cortelar
    cortelar
    Más integrado que la RDSI
    27-11-2020

    buenas no me deja con ninguna configuracion ni imap ni pop3 no hay manera de que sincronize en ningun equipo android con outlook 365 android 

  • Avatar de soportecorreo
    soportecorreo
    Técnico Correo
    23-11-2020

    Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    21-11-2020

    Es mejor que esperes la asistencia de algun moderador, en otros hilos han podido solucionarlo..

    Saludos

  • Avatar de Adlan
    Adlan
    Más integrado que la RDSI
    21-11-2020

    Sí, toda la configuracion es correcta y mi movil es Samsung S20 (4G)

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    21-11-2020

    La configuracion que tienes es esta?
    -------------------------------

    La configuración para todos los dispositivos es la siguiente:
    Dirección de correo: @telefonica.net
    Nombre de usuario: @telefonica.net
    Servidor correo entrante: pop3.telefonica.net
    Servidor correo entrante: imap.telefonica.net
    Servidor correo saliente: smtp.telefonica.net
    Más configuraciones:
    Mi servidor de salida SMTP requiere autenticación
    Utilizar la misma configuración que el servidor de correo de entrada
    Avanzadas:
    Puerto POP3: 110
    Puerto IMAP: 143
    Puerto SMTP: 25

    -------------------------------

    Que modelo de movil tienes?

  • Avatar de Adlan
    Adlan
    Más integrado que la RDSI
    21-11-2020

    Tambien probe con otra App ... email... y tampoco conecta, ahi sí pone en mensaje "error de inicio de sesion revise configuracion" pero la configuracion es correcta...puertos etc...

  • Avatar de Adlan
    Adlan
    Más integrado que la RDSI
    21-11-2020

    Si tengo la ap instalada. No pone ningun mensaje de error... simplemente la bandeja esta vacia ... aparece "descargando sus mensajes" en la pantalla.

    Lo intente con la cuenta corporativa de mi web y funciona perfectamente... el problema solo lo tengo entre movistar y outlook

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    21-11-2020

    Buenas tardes Adlan 
    Te muestra algun codigo de error o mensaje al intentar actualizar la bandeja de entrada?
    Supongo que has descargado esta app para tu movil, si configuras otra cuenta que no sea de movistar te funciona correctamente?
    A la espera de tu respuesta, un saludo