Vivo en Moratalaz 28030. Estamos a 2 de Abril. Desde el día del apagón no tengo internet, tlf. fijo, movistar plus ni nada. He reiniciado el decodificador y el router muchas veces.
He abierto incidencia
Puedo saber cuando se va a arreglar esto?
Gracias
Hola glmr.999
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.
Hola glmr.999
No hemos recibido respuesta por tu parte, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola glmr.999
No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.
Un saludo.
John.
Hola glmr.999
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a MaríaJoséGArañó por su aporte.
Verifica si con las indicaciones anteriores te funciona la conexión, si persiste la incidencia, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
A nosotros nos pasaba lo mismo. Leí aquí a un usuario que hizo un reset largo, dejando apretado el boton del reset hasta que se apagaron las luces de atrás y volvieron a encenderse. Luego apagas del ruter y lo vuelves a encender. A mí me ha funcionado.
