Hola a todos.Estoy intentando configurar el DNS dinámico de no-ip.com en este router:Nombre del equipo:Equipo para acceso Fibra Óptica -AskeyModelo:RTF3505VWSerial Number:b0eabc7508feVersión Hardware:REV4_B6MVersión Software:ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5Versión Firmware:ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5Estado:Internet está configuradoEl caso es que, cuando le doy a "Aplicar", el interfaz vuelve a la "configuración básica" (se sale de la configuración avanzada del router) y no guarda los cambios.¿Alguien se ha encontrado con este problema? ¿Se conoce alguna alternativa para completar esa parte de la configuración?Gracias y saludos.

Hola ACanones ¿Has intentado acceder desde otro navegador? Si no es así , por favor prueba desde otro navegador el acceso. Si continuas con el fallo , intenta reiniciar el router y una vez se restablezca la conexión intenta de nuevo acceder e intentar las modificaciones. Un saludo. Miriam

Hola.Gracias por la respuesta, aunque no sea lo que esperaba. Sinceramente, lo de probar con otro explorador (sin tan siquiera preguntar por el que se está usando) y el manido (muy manido) recurso de reiniciar, no estaba dentro de mis expectativas.Aún así, he seguido las instrucciones y todo sigue igual: Tras incluir los datos de hostname y datos de la cuenta de noip.com, y aplicar la configuración; me lleva a la página "http://192.168.1.1/te_configuracion_avanzada".¿Alguna otra idea que pase por plantearse que "el fallo" no está en el lado del cliente?Gracias y saludos. PD: Siento el nivel de asertividad pero estoy un poco cansado de que todos los errores se justifiquen con la supuesta (muy supuesta) incapacidad del usuario.

Buenas ACanones Tengo ese Router y he configurado ya unos cuantos también y con esa Firmware, y configurando No-IP, jamás he tenido un solo problema como el que planteas. Las veces que al aplicar un cambio o incluso al abrir una sección me ha tirado de vuelta a la pantalla de inicio de acceso (que no a la configuración básica), ha sido por algún fallo en inconsistencia de las variables guardadas, o un fallo del propio navegador. Si estás totalmente seguro que no es el navegador usado o que el fallo no está en tu lado, entonces es un fallo de configuración que en algún momento se guardó y ahora provoca que los cambios no se apliquen, sería necesario un reset para que los ajustes se borrasen todos.

Gracias por la respuesta, Theliel.He probado con Chrome y con Internet Explorer, desde dos ordenadores diferentes. También desde Chrome en Android (desde mi tablet) y el problema persiste.El equipo se instaló (recién sacado de la caja) ayer. ¿De verdad que ya se me está proponiendo que haga un reset a valores de fábrica (otra "solución" recurrente)?Si el problema viene de una inconsistencia de la información introducida, ¿porqué no se muestra el error?Me alegro (de verdad) que tu experiencia sea diferente a la mía. Yo no he configurado muchos de estos routers pero me basta con el mío para sufrir este problema.Me resisto a resetear el router, ya que sé de buena tinta que no es una solución, es más un "a ver si hay suerte". Lo haría, pero el backup de la configuración que se hace es bastante incompleto y tendría que terminar la configuración invirtiendo un tiempo que no tengo.Saludos.

Buenas ACanones Puede o no servirte la respuesta, pero poco puedo decirte más. Son muy muy muy pocas las veces que insto a nadie a resetear los equipos, solo cuando pienso que realmente lo soluciona. Ahora mismo tengo configurados al menos 4-5 Askey con esa versión y con no-ip, todos funcionando perfectamente. Eso implica de todas todas que no es la firmware y no es el Router, al menos de forma generalizada. Por otro lado como te digo tengo bastante experiencia con este equipo, mi unidad la tengo totalmente retocada a casi todos los niveles que se puede. Y con eso, te digo, que no son pocas veces las que configurando aquí o allí me ha "cerrado" la sesión y me ha vuelto a la página de inicio. Y siempre que me ha pasado eso ha sido porque he modificado ajustes en sitios diferentes, y eso es un problema de base que tienen estos equipos. Movistar permite la modificación de los ajustes desde Alejandra, desde la interfaz básica y desde la interfaz Avanzada. En mi caso incluso peor, porque también los modifico por Shell. Si el software fuese sólido, todas las variables y parámetros serían los mismos cuando se modifica de cualquier modo sus ajustes, pero esto no es así en estos cacharros, y los mismos ajustes se guardan múltiples veces bajo diferentes variables y que muchas veces interfieren unas con otras. La interfaz Web generalmente lee los datos almacenados en las variables guardadas, a veces por "duplicado" porque son variables diferentes pero que almacenan el mismo dato, y por ende pueden tener incluso valores diferentes. Estos problemas causan fallos en la interfaz Web porque no puede cambiarlo o leerlos. Es uno de los varios motivos por los que recomiendo sólo y exclusivamente usar la interfaz avanzada para realizar cualquier cambio/ajuste, ninguna más. Entiendo tu reticencia a resetear el equipo, y sinceramente tampoco te podría asegurar al 100% que el problema se resolvería porque sería atarme las manos, y hay algunos ajustes que pese a resetear el equipo no se borran. No obstante, ya te digo, es la mejor respuesta que vas a obtener, porque no hay otra me temo. Saludos.

Dynamic DNS y router Askey modelo RTF3505VW | Comunidad Movistar

26 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-11-2020
Hola ACanones

Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo, para cualquier otra consulta no dudes en abrir un nuevo hilo.

Un saludo.

Galder
ACanones
Yo probé el VDSL
13-11-2020
No.
Gracias y saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-11-2020
Hola ACanones.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Un saludo.

Angela.
ACanones
Yo probé el VDSL
13-11-2020
El problema está resuelto y la solución ha sido tan sencilla como montar un Mitrastar en lugar de un Askey. Con la misma configuración, el Mitrastar funciona perfectamente.
Además de el fallo en la configuración de Dynamic DNS, también tuve problemas con el servidor DHCP (tengo más de 40 dispositivos conectados). Creo que la diferencia podría ser que el IGMP viene habilitado por defecto en el Askey, mientras que en Mitrastar, no. Pero no lo puedo confirmar.
En cualquier caso, la versión Mitrastar del HGU siempre me ha dado mejor resultado.
Gracias y saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-11-2020
Hola ACanones.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos alegramos que se haya solventado la incidencia con el cambio de router. Sobre la otra consulta que nos realizas la configuración de los canales DPS 50 o superiores, te dejamos un hilo (pincha aquí) para que puedas tener información sobre tu consulta. Esperamos te sea de ayuda.

¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

Un saludo.

Angela.
ACanones
Yo probé el VDSL
11-11-2020
Hoy me han cambiado el router por éste:
Hardware VersionSoftware VersionActivated Configuration base onSystem TimeSystem UptimeCPU LoadsTotal RAM (KB)Free RAM (KB)GPON Serial NumberGPON State
REV5-Mentech-MB374-45-N4-GK-BW-Y
ES_g11.8_RTF_TEF001_V6.28_V008
TEF_ES_V008
2020/11/11 19:44:22
0 day(s), 00:47:13
6.90, 7.17, 7.25
255468
97196
ASKY0043DB7F
Operation (O5)

Ahora parece que puedo configurar el Dynamic DNS.
Abriré otro hilo con otro otro problema que me da este router, también. ¿Porqué razón Movistar no considera relevante que configuraciones como los canales (especialmente en la WiFi 5G, donde ciertos repetidores no conectan a canales DPS o superiores al 50) o la configuración del servidor DHCP (cuando es muy común tener IPs fijas - vinculadas al mapeo de puertos, mayormente)?
Gracias y saludos.
ACanones
Yo probé el VDSL
11-11-2020
No.
La incidencia está en vías de solución tras el cambio de router.
Saludos.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
11-11-2020
Hola ACanones.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si con la información facilitada por Theliel (muchas gracias por tu aportación), ha quedado resuelta tu consulta, por favor? Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Angela.
ACanones
Yo probé el VDSL
05-11-2020
Hola.
He realizado (esta vez) un hard-reset (de botón) e intentado la configuración de Dynamic DNS (sin cargar ninguna configuración personal), y todo sigue igual.
No sé si el problema será de mi router, pero lo que me queda claro es que no puedo configurarlo como estaba el anterior (Mitrastar).
Saludos.
Theliel
Yo probé el VDSL
05-11-2020
Buenas ACanones

Si cargas la configuración guardada, y como te dije lo que causa el problema son variables guardadas en ellos, los parámetros que estén causando el problema siguen cargándose, con lo que no arreglas nada. Podrías a ver probado antes de restaurar ninguna configuración ni modificar ningún otra cosa, establecer el cliente DDNS, el cual con total seguridad debería de funcionar bien.

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Dynamic DNS y router Askey modelo RTF3505VW

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Nombre del equipo:	Equipo para acceso Fibra Óptica -Askey
Modelo:	RTF3505VW
Serial Number:	b0eabc7508fe
Versión Hardware:	REV4_B6M
Versión Software:	ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5
Versión Firmware:	ES_g15.5_R3505VWSTD203_n55_5
Estado:	Internet está configurado