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Joaquín González Álvarez
Más integrado que la RDSI
07-07-2023
Resuelto

La fuente de alimentación del router está rota, sirve cualquier otra del mismo voltaje?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    07-07-2023

    Hola Joaquín González Álvarez 

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

    No te podemos garantizar el funcionamiento de otra fuente de alimentación. En este caso tendríamos que abrir un parte de incidencia para cambiar el router y la fuente de alimentación. No hay opción a cambiar solo uno de ellos. 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:

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    Un saludo.
    Flor