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Avatar de sanuyelor
sanuyelor
Más integrado que la RDSI
12-01-2022

Luz roja router en raton y telefono parpadeando

Hola, 

 

Esta madrugada se me ha quedado las luces del router del raton y el telefono prpadeando.

 

He reiniciado el router varias veces y desconectado el cable de alimentacion y el de fibra optica, pero sigue todo igual. 

Muchas gracias

3 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2022

    Hola sanuyelor

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.   

        

    Un saludo.   

      

    Fernando. 

  • Avatar de sanuyelor
    sanuyelor
    Más integrado que la RDSI
    12-01-2022

    Hola!! 

    Muchas gracias por la rápida respuesta, pero ya lo he solucionado, he cambiado el cable de la fibra, estaba un poco viejo, y la conexión ha vuelto a la normalidad. 


    Puedes cerrar el hilo

    Muchas gracias igualmente, un excelente servici como siempre! 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-01-2022

    Hola sanuyelor

     

    Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:   

      

    - Número de teléfono fijo afectado   

    - Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea   

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario   

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)   

      

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.   

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.   

     

    Muchas gracias, un saludo   

     

    Fernando.