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Avatar de Snake1
Snake1
Yo probé el VDSL
03-04-2023
Resuelto

No tengo internet me sale luz de teléfono y raton en rojo en el router

Ya he desconectado y he echo reset y nada.

  • Hola Snake1 

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?

     

    Un saludo 

    Soraya

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-04-2023

    Hola Snake1.

     

    Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-04-2023

    Hola Snake1 

     

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?

     

    Un saludo 

    Soraya

  • Avatar de Snake1
    Snake1
    Yo probé el VDSL
    03-04-2023

    Ya está solucionado gracias!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-04-2023

    Hola Snake1 

     

    Hemos accedido al historial de consultas anteriores y revisado la conexión de fibra de la linea 9******95 Informarte que en este momento se encuentra afectada por un fallo de funcionamiento de la central de la zona. Hemos dejado un aviso para que se te informe mediante sms en cuanto la reparación por parte de los técnicos haya finalizado y así puedas comprobar si efectivamente vuelve el servicio a la normalidad. Lamentamos todas las molestias.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Snake1
    Snake1
    Yo probé el VDSL
    03-04-2023

    Tengo las luzes de wifi azul,la del teléfono no aparece luz y la del ratón parpadea rojo