Hola @Bolal
La iDont es un código interno de configuración del equipo, para este dato puedes acceder a través de la configuración del Router. Te enviamos este enlace en el que consta información para que lo eches un vistazo por si te sirve de ayuda.
Un saludo. Mª Jesús.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
La solución que me indicas no es válida porque no tengo un HGU es un HG8240H
Pero es que el ONT y el router es todo en 1 y ahora ese router está en modo bridge. con lo que no se puede acceder para administrarlo.
No hay una solución más sencilla, ¿Qué hace el técnico cuando viene a instalarlo para saber cual es el IdONT?
Hola @Bolal
Sentimos que la información facilitada inicialmente no haya servido de ayuda. Vemos que estás siendo asesorado por @ferran41 (a quien damos las gracias por sus aportaciones y conocimientos en el foro). Comprueba siguiendo estas indicaciones si te ayuda a resolver la consulta y nos comentas por favor. Muchas gracias.
Un saludo. Mª Jesús.
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Hola @Bolal
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas de nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
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Hola @Bolal.
Te pedimos disculpas por las molestias, pero es la forma de poder conocer el IDONT para una configuración avanzada del router. Dejamos el hilo abierto, por si otros usuarios pudiesen aportar información que te ayudase con la consulta.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Bolal.
Si deseas, podemos solicitar el envío de un router HGU, que sustituiría la ONT y el router que tienes ahora, por el nuevo router.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Baxajaun.
Te dejamos un enlace (pincha aquí), donde tienes la información para poder obtener el IdONT. Esperamos te sirva de ayuda.
Un saludo.
Angela.
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Hola @Bolal
No hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Has podido acceder a la ONT como te ha indicado @Baxajaun, al que agradecemos su colaboración?
Un saludo.
María José
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Hola @Bolal
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
Un saludo. Silvia
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