Buenas Mercedesgarciapaz
Si el Deco es WIFI y lo tenéis conectado también por WIFI al Router (y no por cable), es la razón principal. WIFI no es simultáneo aunque lo parezca, con lo que todos los dispositivos en la misma red WIFI que esté el deco sufrirá enormemente, sobre todo si se visualizan canales que requieren mayor ancho de banda. Esto no sería debido a la línea, sino a WIFI en sí mismo y no tendría mucha solución. En este caso siempre que se pueda el deco por cable.
Si el deco por otro lado está conectado por cable, no debería de afectar absolutamente nada ni a la red cableada ni a la red WIFI... a menos que tengas en casa un Switch propio, un PLC, Punto de acceso, Dispositivo Mesh... que sí podría estar afectando por problemas de configuración que tienen dichos dispositivos. Pero si tampoco tienes ningún dispositivo de los citados anteriormente, y está conectado por cable directo al Router, es tan solo casualidad y no puede estar reñido con lo otro.
En el caso de que no sea ni lo primero ni lo segundo, entonces es simple casualidad, y tendrás que ver e intentar mejorar la red WIFI, la cual tiene sus propias normas y donde afecta más la suerte y los dispositivos propios que tengamos conectados a WIFI que a otros factores.
Saludos.
