Router Luz power parpadea

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Router Luz power parpadea

Buenas tardes, hace unos días ya escribí por aquí por que tenía problemas con el wifi y parecía que se había solucionado.

Pero desde ayer la luz de power del router parpadea en verde y las demás luces están apagadas.

Lo he apagado y vuelto a encender y sigue igual.

Gracias

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Re: Router Luz power parpadea

Buenas tardes @marian19 

 

Bienvenida a la CM,

Revisa esto:

1.- CABLEADO correcto sin daños y bien conectado ( cable de red RJ45, toma de corriente etc)

2.- Puedes navegar bien o con dificultades?

3.- Apaga el router y pulsa la tecla WPS (da igual wifi o wifi+) durante 10 seg y vuelve a encenderlo.

4. Si el cableado esta OK y los puntos 2 y 3 no van entonces mira aqui como hacer un RESET DEL EQUIPO 

RECUERDA HACER COPIA DE SEGURIDAD DE LAS CONFIGURACIONES (CONTRASEÑAS ACCESO Y WIFI, MACS ETC...)

Con el punto 4 DEBERIA resolverse el problema. 

De no ser así lo siguiente pasa a manos de algun moderador para mirarlo mas detenidamente por el departamento técnico.

 

Pruébalo y nos comentas.

 

Sl2

'Para mi lo difícil se hace fácil, para lo imposible se tarda un poco más'
Mensaje 2 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

Hola,

1. El cableado está correcto 

2. No se puede navegar, no hay conexión 

3. Tras hacer el punto 3, la luz de power ha pasado a estar roja y fija.

Un saludo

Mensaje 3 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

También he realizado un reset presionando el botón de detrás del router y no ha pasado absolutamente nada.

La luz del power sigue roja fija y las demás luces apagadas.

Gracias. 

Mensaje 4 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

¡ Hola marian19!

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

 

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Gracias por tu aportación  RAYDEN .

 
Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 5 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

Datos enviados!

Gracias 

Mensaje 6 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

Nadie puede ayudarme por favor??

Mensaje 7 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

Bueno pues como ya no he tenido ninguna respuesta por aquí, he llamado por telefono al servicio técnico  y tras algunas comprobaciones me van a enviar un router nuevo

Un saludo.

Mensaje 8 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

¡ Hola marian19!

 

Le pido disculpas por el tiempo demorado.

 

Voy a estar pendiente de la información relacionada de los técnicos sobre su incidencia.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 9 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

¡ Hola marian19!

 

¿Me puede indicar si se ha podido solucionar su incidencia?

 

Un saludo.

 

Samuel

 



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Mensaje 10 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

Hola,

Todo solucionado!.

Un saludo

Mensaje 11 de 12
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Re: Router Luz power parpadea

¡ Hola marian19!

 

Me alegro que le funcione correctamente. Emoticono feliz

 

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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