Hola @RonCol97
No nos deja acceder al router , necesito que lo apagues durante 30 seg
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @RonCol97
Hemos realizado el cambio de firmaware como nos solicitas , cuando puedas comprueba si se encuentra todo correcto.
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
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Hola @RonCol97
Nos alegramos que se encuentre solucionado , damos por cerrado este hilo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
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¡Hola!
Espero haber podido ser de ayuda, y tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para valorar mi atención. De esa forma contribuyes a mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y no te llevará ni un minuto 
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Saludos, gracias por confiar en nosotros y por participar en la Comunidad,
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