señal de la tv se corta

[Mario_G]

Hola buenos días,

Recientemente he cambiado de domicilio, y he trasladado el router, etc. El problema es que la TV muchas veces se corta la imagen, ya sea viéndolo en directo o de algún programa o serie grabado. Es bastante incómodo y muchas veces tengo que verlo a través de señal normal y no de movistar.

Que soluciones hay?

Gracias

[Técnico-Movistar]

¡Hola Mario_G!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel
 

[Técnico-Movistar]

¡Hola Mario_G!

Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel