Hola Avis
Hemos recibido de forma correcta por privado, tras revisarlos verificamos que actualmente la avería sigue abierta y los técnicos de planta externa siguen realizando los trabajos de reparación.
Con respecto a cuanto tardarán en finalizar la reparación, no tenemos información sobre plazos, pero se trabaja para tenerlo resuelto lo antes posible.
Por nuestra parte quedamos a la espera de que los técnicos de planta externa finalicen los trabajos de reparación.
Un saludo.
Luis.
Hola
Me parece impresionante que nadie de Movistar sepa decirme la causa de la avería, como se va a solucionar y cuando será. Ni 1004, ni 1002 ni el Whatsapp ni los técnicos-movistar del foro. La única respuesta "lo estamos mirando".
Estamos hablando de personas mayores que tienen TELEASISTENCIA y por culpa de que no tienen fijo están sin servicio desde hace ya 4 días.
¿Qué significa "técnicos de planta externa finalicen los trabajos de reparación"? ¿Hay un cable cortado en la calle y van a realizar un empalme? ¿Se ha caído una estación de la zona? ¿Es el router?
Como veis las posibilidades del problema pueden ser muchas, pero creo que después de 4 días ya se podría saber el motivo y como se va a resolver….
Saludos
