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10 Respuestas
- Técnico-Movistar16-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.
Un Saludo, Lizeth.
- Técnico-Movistar14-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
Seguimos pendiente de darte una solución, en un mensaje anterior notamos que te ha sido de utilidad la información del paso a paso que te hemos indicado.
Te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo. Jonathan A.
- janis312-09-2024Más integrado que la RDSI
muchas gracias Sandy! Por el paso a paso!
saludos !!
- janis312-09-2024Más integrado que la RDSI
Hola Theliel!!
se puede hacer desde me movíl? Me vendría mejor porque ahora estoy convaleciente con lesiones y me viene mejor desde el móvil pero lo veo complicado pero lo intentaré.. he probado con un link pero me envía a lo mismo de la App Movistar y no hay configuración de router☹️🤷🏼♀️
Voy a intentarlo con
muchas gracias!!!
saludos!
- Técnico-Movistar09-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
Agradecemos a @Theliel su colaboración y esperamos que te haya servido de ayuda.
Para que puedas seguir el paso a paso de una forma mas interactiva revisa el siguiente enlace.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
- Theliel09-09-2024Yo probé el VDSL
Buenas janis3
Puede hacerse desde un movil si lo prefieres pero es más recomendable un PC
Como te han dicho es tan sencillo como abrir un navegador Web y acceder a la URL:
La contraseña está debajo del Router.
Saludos.
- janis309-09-2024Más integrado que la RDSI
Buenos días!! Perdona q no me deja entrar para responder.
SIGO SIN PODER ACEDER ☹️ si que necesito ayuda de como ir a la configuración del router a mitraStar… tiene que ser desde un PC ? Gracias !!
- Técnico-Movistar08-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
No hemos recibido comunicación por tu parte, entendemos que con la información brindada fue suficiente para solventar la consulta que tenías y ya no requieres de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
- Técnico-Movistar05-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un Saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar03-09-2024Responsable Técnico
Hola janis3
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos informarte del cierre del Portal Alejandra, a partir de ahora las gestiones las puedes realizar usando la puesta de enlace 192.168.1.1 con la contraseña que trae el router en la pegatina (no es la de WIFI) o usando la APP Smart WIFI si tienes un router HGU. Disculpa las molestias.
Un Saludo, Alex.