Buenos días. He emparejado el amplificador Smart Wifi com mi router Smart WiFi 6 Go pero solo recibo señal wifi, no wifi+. He repetido varias veces el emparejamiento sin resultado.
¿Alguna solución? Muchas gracias.
Hola antonisern
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola antonisern
Seguimos pendientes de tu caso para poder ayudarte; no hemos recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? En el caso de que ya te funcione ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo
Lidia
Hola antonisern
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Para que repita la señal de 5GHz tienes que comprobar la distancia a la que se encuentra el amplificador del router; si el amplificador está demasiado cerca o demasiado lejos del router no repite la WiFi plus. Cuando está a una distancia adecuada, el WiFi plus va a aparecer con el mismo nombre que el del router.
Asegúrate que el amplificador Smart WiFi está en modo REP, te dejamos el siguiente enlace para que puedas consultarlo. En el caso que esté bien sincronizado, las 3 luces de los indicadores del amplificador tienen que estar fijas en azul, si es así, indícanos si te ocurre en todos los dispositivos.
El router del que dispones tiene activada la identificación SSID única (nombre de red WiFi), en los dispositivos ambas redes (2,4 GHz o 5 GHz plus) te aparecerá con el mismo nombre y es el propio router el que se encarga de gestionar a qué frecuencia se conecta cada dispositivo. ¿Cuándo conectas directamente al router te aparece la red WiFi Plus?.
Nos quedamos a la espera de lo que nos comentes.
Un saludo
Lidia
