Hola Comunidad.
Llevo días sin poder acceder a la app Smart Wifi. He probado desinstalarla, instalarla en otro smartphone, nada. Cerrar sesión y entrar de nuevo, nada. Reiniciar router, nada.
No quisiera, sólo para probar si funciona, tener que resetear el router, con lo que ello implica, pérdida de contraseña, fuera de línea todos los dispositivos, etc..
¿Alguna idea?
Gracias, saludos.
Buenos días.
Muchas gracias por su atención e interés
Saludos.
Gracias a vosotros por vuestra atención e interés.
Saludos.
Hola Chicoml
Lamentamos no disponer por el momento de otra información en relación a la App Smart Wifi.
Quedamos a tu disposición para cualquier consultar que nos quieras realizar en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
Buenos días, Soraya.
No entiendo muy bien este último mensaje que plasmas.
No habéis recibido más comunicaciones por mi parte, no porque el tema esté resuelto, nada más lejos de la realidad, sino porque vosotros mismos lo cerrasteis sin solución, alegando que la app no es compatible con el nuevo router smart wifi 6.
Saludos.
Hola Chicoml
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
Hola Chicoml
¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Flor
Buenos días.
Muchas gracias por su atención e interés
Saludos.
Hola Chicoml
Lamentamos indicarte que actualmente para el modelo concreto de Router Smart Wifi 6 Go Mitrastar GPT-2742... no es compatible la App Smart Wifi. Se está trabajando en ello para que con próximas actualizaciones se pueda disponer del servicio y se garantice el funcionamiento. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
Router Smart Wifi 6 Go Mitrastar, GPT2742....
Aún a pesar de no estar convencido de hacerlo, he realizado un reseteo a valores de fábrica. Resultado, negativo, sigue sin acceder a aplicación.
Saludos.
Por decir algo, me inclino a pensar que la aplicación busca el router hgu y no tiene reconocido el smart wifi 6, recientemente instalado.
Saludos.
