Hola Coridon33
Comprobamos que nos consta el boletín de la incidencia abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias.
En cuanto al bono de datos extra, vemos que has sido asesorado por Hera220102, a quien agradecemos su colaboración en la Comunidad. Este bono lo tienes activado en la línea móvil 6******96 desde el día 13/074/2024 y dura 7 días, y en el teléfono sí puedes ver que el contador sigue activo, ya que ésta información, a nivel del teléfono, es sobre todo informativa.
Un saludo.
Ruth.