Hola Isar y Bienvenid@ a Comunidad Movistar
Para la retirada del cableado y cajas que nos comentas, hay que solicitarlo a través de este enlace. Una vez que te registres, no es necesario ser de Movistar, podrás efectuar la solicitud y también consultar el estado de estos trabajos.
A la hora de rellenar los datos, si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos. Además de incluir fotos que serán de ayuda a los técnicos de Planta Externa.
Esperamos a ver sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Griselda