Cambio Conexión Segura a Protección Digital

Hola nsobrado 

Sentimos los malestares que esta situación te ha ocasionado, como te comentábamos anteriormente el servicio de Conexión Segura ha dejado de comercializarse, lamentamos informaros de tal situación, si quisieras estar protegido tanto dentro como fuera de casa seria necesario contratar Protección Digital Integral, lamentamos que sea así, agradecemos vuestros aportes y opiniones en la comunidad.

Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. 

Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

Un Saludo, Jesús.

https://www.movistar.es/mas-servicios/conexion-segura/

En este enlace detalla lo que incluía conexión segura: "Seguridad 360º

Podrás proteger cualquier dispositivo con acceso a Internet mientras navegas por la web o consultas tu correo electrónico. Tanto dentro como fuera de tu hogar en la red de Movistar.

Eso es lo que ha quitado Movistar. Ahora hay que pagar 3€/mes para tenerlo.

Hola PIMINGO

Agradecemos a nsobrado por sus aportes a la publicación. No obstante, es importante aclarar que el servicio mencionado con costo es Protección Digital Integral.

El servicio de Protección Digital Se trata del nuevo servicio gratuito para clientes con contrato fibra, este servicio te protege, en tiempo real, mientras navegas por internet desde tu hogar por cable o wifi. Por otro lado en las líneas móviles no incluye esta protección contra amenazas fuera de tu residencia particular; para ello requiere una contratación del servicio Protección Digital Integral el cual te permite proteger hasta 5 dispositivos en cualquier lugar, este servicio tiene un coste por lo que tendrías que adquirirlo si deseas tener tus dispositivos protegidos ante cualquier amenaza fuera y dentro del hogar.

Cualquier duda al respecto, no dude en contactarnos. 

Un saludo.
Randy.

Exacto. Y además no lo dejan muy claro para que no nos enfademos. Se creen que no nos vamos a dar cuenta. Yo me percaté cuando McAfee me avisó de que había caducado la licencia. Un saludo 

Muchas gracias nsobrado .

Confirmado, nuevo servicio que no tiene nada que ver con el anterior.

Cada vez pagamos más por menos servicios y canales de TV. 😡

En este hilo se explica bien:

https://comunidad.movistar.es/t5/miMovistar/Protecci%C3%B3n-Digital-no-es-Conexi%C3%B3n-Segura/m-p/5189999

Gracias, nsobrado. Totalmente de acuerdo contigo en que cada vez nos "mejoran" más las cosas.

Señores moderadores de la Comunidad. ¿Es cierto que el servicio no va a ser gratuito?. Y si es así, ¿por qué mienten ustedes al dar la información? ¿creen que no nos vamos a enterar? 

Eso no es cierto. Luego cuesta 3€/mes. Un servicio que antes era gratuito pasa ahora a ser de pago por que sí. Sin aviso y sin bajar la factura. Como en su día hicieron con Disney. Y recientemente también nos han quitado los canales de AMC. Qué bien tratáis a los clientes.

Hola PIMINGO 

No hemos recibido más comunicación por tu parte, esperamos que la información brindada se a solucionado tu consulta.

Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.  

Un Saludo, Alexander.

Hola PIMINGO 

El servicio de Protección Digital  es sin coste adicional  0 €/mes (Incluido en mi Movistar, Fusión, Conecta Max o Internet).

Si deseas saber más información sobre este nuevo servicio te invitamos a entrar en el siguiente enlace.

Allí encontrarás toda la información referente a Protección Digital.

Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.

Un saludo.

Juan S.