Buenas tardes.? Tengo un router askey bastante antiguo (abril 2017) y últimamente estoy teniendo problemas con el : se calienta demasiado, debo reiniciar en ocasiones y el wifi en bastantes ocasiones no llega como antes.
Que debo hacer para que me lo cambien por el nuevo wifi 6 go que es el nuevo que están instalando en las contrataciones nuevas?
gracias y un saludo
Hola nadimetoeni.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Buenas tardes nadimetoeni,
¿Has tenido la posibilidad de comprobar el funcionamiento?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Hola nadimetoeni
De acuerdo, dejamos el hilo abierto para que lo puedas comprobar. Nos vas comentando.
Un saludo.
Ruth.
Si acabo de recibir el nuevo equipo y lo estamos comprobando en estos días. Gracias
Hola nadimetoeni
Comprobamos que el pedido con el envío del Router está finalizado. ¿Nos confirmas por favor si ya has conectado el equipo y está todo correcto?
Un saludo.
Buenas tardes nadimetoeni
Hemos recibido tus datos datos de forma correcta. Te facilitamos toda la información a través de mensaje privado.
Un saludo. Silvia
Hola nadimetoeni
Para poder ayudarte en todo lo posible desde aquí, necesitamos que nos indiques:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí)
Un saludo.
Nieves
