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Dreagnout
Más integrado que la RDSI
25-12-2022

Contratado 1 GB en Fibra pero me llega algo menos

Hola, actualmente tengo contratado 1 GB de fibra de Movistar, y no me está llegando 1 GB literalmente, me llega 930 mb/s conectándome al mismísimo router principal. El test oficial de movistar es el que he utilizado: https://www.movistar.es/particulares/test-de-velocidad/medir-velocidad

 

Me gustaría obtener la velocidad exacta que pago, es decir, literalmente 1 GB. Muchas gracias. 

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-01-2023

    Hola Dreagnout

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

    Si la incidencia, persiste confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este hilo, y retomaríamos la gestión.
     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-12-2022

    Hola Dreagnout

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-12-2022

    Hola Dreagnout

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.   
     

    Agradecemos a Theliel y a DavidFerMar. La velocidad de 1Gb es a día de hoy de Hasta 1Gb. Los parámetros de velocidad que nos describes son correctos para el servicio disponible. No sé si te ha quedado alguna duda.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    26-12-2022

    Buenas Dreagnout 

     

    Es una cuestión sencilla de estrangulamiento. Lo expliqué hace tiempo en el hilo que está pinchado:

     

    https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Como-disfrutar-de-tu-velocidad-de-Fibra-Problemas-y-soluciones/td-p/3476968

     

    La fibra, dependiendo del Router/ont que se tenga, puede alcanzar hasta 2.5Gbps. Pero eso no significa que puedas entregar esa velocidad a un Switch GigaEthernet. Las conexiones GigaEthernet son 1000Mbps como máximo. Pero ese máximo no es el ancho máximo de los datos "útiles", llamando datos "útiles" a la información que realmente nos interesa. Por encima de la información que realmente se quire transmitir existen numerosos protocolos encapsulados que requieren obligatoriamente su propio "espacio" dentro de ese total, con lo que la eficiencia total disminuye.

     

    Calcular esto es simple. Primero, tomamos la eficiencia de la línea, tomando 1542 Bytes de un frame ethernet y por otro lado los Byte máximos en cuanto a datos reales que nos interesan, que en conexiones de Movistar al usar PPPoE es de 1492. Eso nos da la eficiencia de la línea. Luego tan solo hay que aplicarla a la tasa de bits disponibles:

     

    Eficiencia General = 1492 / 1542 = 96.76%
    Rendimiento real = Eficiencia * tasa de bits = 967,6 Mbps

     

    Pero ese dato tampoco es realista, porque con esa tasa contaríamos todo el frame Ethernet, no los datos reales que nos interesa, la información que realmente solicitamos o queremos hacer llegar. Calcular esto ya varía depende de cada protocolo, porque habría que tener en cuenta la sobrecarga de cada uno. Como ejemplo, en conexiones TCP, sería:

     

    Eficiencia TCP = 1452 / 1542 = 94.16%
    Rendimiento real TCP = Eficiencia * tasa de bits = 941,6 Mbps

     

    Así que realmente, con una conexión GigaEthernet, lo máximo que puedes tener para conexiones TCP es alrededor de unos 940Mbps. Obviamente existen muchas otras ariables que hacen alterar esto ligeramente, pero es el valor más aproximado a tener en cuenta, sin tener que andar con contar muchas otras pequeñas aportaciones.

     

    Para poder superar este umbral, depende de que Rotuer se tenga se puede requerir o no otras cuestiones. Por ejemplo, en el HGU WIFI 6 si el puerto de fibra es de 2.5Gbps+, se puede alcanzar en suma 1Gbps con dos PCs conectados a dos puertos, solo si el Switch interno está conectado directamente a un puerto 2.5Gbps+ de la ONT. Es decir, en cable si podemos usar el suma y vencerás, pero el canal ascendente debe de ser superior, si el canal ascendente es también de 1Gbps, sigues con cuello de botella.

     

    Solución real? Puertos multigigabit para todos, pero el precio del hardware actual multigigabit es muy alto, e innecesario si me lo preguntan a mí, para entornos domésticos obviamente.

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    25-12-2022

    Buenas noches Dreagnout 

    Hasta donde yo se (que me corrijan si me equivoco) todas las compañías de telefonía garantizan el 80% de la velocidad contratada. Por mi experiencia en perfiles de 100, 300 y 600 está llegando incluso más del 100%, pero en velocidades más altas es normal que no llegue a 1GB. Lo más seguro es que el valor de "subida" te de menos aun, pero (por lo menos antes era así) no se consideraría avería sino está por debajo del 80% contratado (es decir más de 800MB tanto en subida como en bajada)

    Espero que te sirva, recibe un cordial saludo y felices fiestas 😃