Foro
3 Respuestas
- Técnico-Movistar20-11-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no tienes más consultas.
Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar08-11-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
Hemos validado la información de tu avería y marca como solucionada en nuestro sistema, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar29-10-2024Responsable Técnico
Hola Iñaki59
Sentimos los malestares que te estamos ocasionando, ¿estos cortes se están presentando únicamente por wifi o también te falla teniendo el ordenador conectado por cable?, adicionalmente ¿has comprobado si se presentan cortes en otros dispositivos?
Si tras las comprobaciones el fallo persiste, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un Saludo, Jesús.