Envío nuevo router- Zeleris
Buenos días,
Tras abrir una incidencia por fallo en la navegación, como solución se me asignó el envío de un nuevo router, ya que el mío estaba muy obsoleto. Me dijeron que lo enviarán via Zeleris, sin darme fecha ni nº de seguimiento.
LLevo desde el viernes noche sin conexión, y nadie se ha puesto en contacto conmigo desde Zeleris, y si llamo a Movistar me dicen que ya no depende de ellos. Entinedo que yo he contratado con Movistar y son ellos los que tienen que darme servicio y/o informaión.
Me urge la conexión ya que dependo laboralmente de ella.
Gracias
