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ToniBravo
Más integrado que la RDSI
12-06-2022

Fibra Adamo, router no sincroniza

Desde el 09/06/2022 mi router askey de Movistar no sincronizar.

La fibra es de Adamo, estoy harto de reclamar y no resuelven mi avería.

 

7 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-06-2022

    Hola ToniBravo

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de mas ayuda.

    Procedemos a cerrar este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que tengas en el futuro.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-06-2022

    Hola ToniBravo.

     

    Si ya no necesitas mas ayuda por nuestra parte, para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si

    puedes cerrar este hilo    que has abierto, pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2022

    Hola ToniBravo.

     

    Nos alegra que te esté funcionando. Lamentamos todas las molestias ocasionadas. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta? 
     

    Un saludo.

     

    Angela. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-06-2022

    Hola ToniBravo

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado. Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos por favor que nos envíes la información solicitada. Muchas gracias. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-06-2022

    Hola ToniBravo

     

    Si utilizas la red Adamo y el equipamiento es de Movistar, podemos revisar la conexión, te agradecemos la aclaración. Para ello, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

     

    - Número de teléfono

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de ToniBravo
    ToniBravo
    Más integrado que la RDSI
    12-06-2022

    Hola, creo que no me he explicado bien. Mi operadora es Movistar (que en mi ubicación usa fibra de Adamo) yo pago a Movistar. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-06-2022

    Buenas tardes ToniBravo,

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, en este caso, lamentamos no poder ayudarte, para ello, es necesario que te pongas en contacto con tu operador.

     

    Un saludo

     

    Victoria