Foro

Avatar de Doremifaso
Doremifaso
Yo probé el VDSL
16-10-2024

Las luces del router 6 parpadean en rojo

Hola desde esta noche las luces de los extremos parpadean en rojo. He hecho reset de fabrica. He desconectado el router, el cable de la línea y nada . Ahora la luz de la izquierda esta apagada y la de la derecha parpadea en  rojo. Por lo que no tengo servicio alguno en casa.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-10-2024

    Hola Doremifaso 
     
    No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, daremos por cerrada tu consulta, si presentas en el futuro alguna duda o consulta no dudes en hacérnosla saber.
     
    Un saludo. 
     
    Andrés.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-10-2024

    Hola Doremifaso 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas.

     

    Quedamos atentos a tus comentarios por si tienes alguna consulta.

     

    Un saludo.

     

    Sandy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-10-2024

    Hola Doremifaso

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, esperamos que este funcionando el servicio, de no ser así es necesario que nos facilites los datos mencionados, de esta manera podemos darle seguimiento.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-10-2024

    Hola Doremifaso 

     

    para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº) 

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Andrés.