Linea al descolgar da pitidos, etc
Hola,
El pasado día 13, me instalaron la fibra óptica
Hasta entonces tenía desactivado el contestador, y cual es mí sorpresa que me lo activan. No fue fácil la desactivación pero después de varios intentos y llamadas al 1004 me lo desactivaron.
A raíz de entonces, si descuelgo el auricular del teléfono, hay línea durante unos x segundos, luego hace dos pitidos y se corta. Si me llama alguien y no descuelgo, a esa persona le dará llamada, a los x segundos le sonaran 2 pitidos y le seguirá dando llamada, esta llamada a pesar de no haber descolgado le contabilizarán una llamada.
He llamado ya varias veces al 1004, y se han puesto en contacto con migo, reconocen el fallo, pero no terminan de resolverlo.
Hay alguna forma de que me lo resuelvan y desaparezcan esos pitidos y funcione la línea de forma correcta, de una vez, ¡por favor!
Por supuesto NO quiero que me vuelvan a activar el contestador,
Un saludo
Hola movi61:
Comprobamos que la avería que generamos se encuentra franqueada con fecha de hoy 24-06-2019, nos puedes confirmar si te funciona correctamente el teléfono fijo.
Saludos. M. Carmen.
