Buenas noches después de haber hablado con movistar y estar más de media hora intentando configurar con ellos el router,restaurandolo,y metiéndonos en la wireless 5Ghz haciendo unos pequeños cambios que me iban indicando para poder conectar mis tiras a la app no hemos sido capaces y ellos mismos me remitieron aquí.
No es la primera vez que me ocurre con la domótica no soy capaz de conectar nada.
Les agradecería mucho que me pudieran ayudar.
Buenas tardes APG3
Nos alegra saber que ya has podido vincular dichas tiras led con tu router. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas?
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
Ya lo he solucionado, muchas gracias por su atención.
Hola APG3
Hemos revisado el funcionamiento del router y es correcto. Respecto a conecta equipos de domótica los pasos a seguir son los que te hemos facilitado anteriormente, no hay otra configuración establecida para ello. ¿El resto de equipos se conectan correctamente al wifi?
Un saludo.
María José
Muchas gracias por responder de nuevo, pero eso también lo hice sin ningún resultado.
Espero de nuevo otra alternativa.
Hola APG3
Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo
Fernando.
Buenas tardes y muchas gracias por contestar, esto ya lo hice cuando llamé por teléfono y no me dió resultado, haber si habría alguna otra solución.
