Navegación segura
He inatalado la semana pasada Conexion segura y desde entonces mi ordenador de sobremesa, el unico que tengo cableado a la red no se me conecta a Internet hasta que no reseteo el router.
Alguna idea?
Foro
11 Respuestas
Hola Ajedrez2018
Hemos abierto un parte de incidencia para que revisen lo que ocurre.
Contactarán contigo en el teléfono móvil.
Un saludo. Oscar.
Cada dia debo resetear el router y me mantiene la conexión hasta que vuelvo a iniciar el ordenador.
Necesito una solución ya, porque llevo con este tema más de una semana y ustedes solo preguntan cosas obvias o que ya explique anteriormente.
Gracias
Hola Ajedrez2018
Una vez que reseteas el router ¿te permite acceder a internet de nuevo en tu pc durante unos días o solo para esa vez?.
Cuando indicas que no puedes acceder a internet con tu Pc, ¿te refieres a que te da como no conectado o bien está conectado y no te abre las paginas?.
Un saludo.
Carmen
Pues no. Continua el problema y he de resetear el router todavia.
Hola Ajedrez2018
Hemos realizado una actualización en el router. ¿Nos puedes confirmar si ya puedes realizar la conexión por cable desde el ordenador de forma correcta?.
Un saludo. Oscar.
Por wifi no tengo problema, es el unico dispositivo que tengo cableado.quien no tiene acceso a Internet.
Las 4 luces estan encendidas y los dispositivos como impresora, tablet y moviles se conectan por el Wifi.
Gracias
Hola Ajedrez2018
El router, ¿lo tienes que resetear cada vez que intentas realizar la conexión a internet con el ordenador?. ¿Con otros dispositivos conectando por Wifi el funcionamiento es correcto?.
Un saludo.
Ruth.
Les he enviado varios mensajes y no he tenido respuesta.
Continuo teniendo que resetear el router para conectar el ordenador por cable a Internet
Gracias
Hola Ajedrez2018
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Está ya funcionando correctamente, por favor?
Un saludo.
Nieves
Hola Ajedrez2018
Hemos recibido los datos por mensaje privado de forma correcta. Gracias. ¿El router lo tienes que resetear cada vez que intentas realizar la conexión a internet con el ordenador?. ¿Con otros dispositivos conectando por WiFi el funcionamiento es correcto?.
Un saludo. Oscar.
