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Avatar de Jaime49
Jaime49
Más integrado que la RDSI
13-07-2021

Necesito averiguar el PIN de la SIM de la radio

 

Hola, necesito averiguar el PIN y PUK de la SIM que viene en la radio que suministra wifi.

 

Gracias por la ayuda 

10 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-07-2021

    Hola Jaime49.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-07-2021

    Hola Jaime49

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Finalmente tras la visita de los técnicos de zona ha quedado funcionando con normalidad, por favor?

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-07-2021

    Hola Jaime49

     

    De acuerdo , quedamos a la espera de que nos informes del resultado de las pruebas realizadas por los técnicos.

     

    Un saludo

  • Avatar de Jaime49
    Jaime49
    Más integrado que la RDSI
    21-07-2021

    Muchas gracias por vuestra ayuda. Ayer me confirmaron que los TÉCNICOS vendrán estar tarde. Espero que puedan mejorar la recepción de la señal.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-07-2021

    Hola Jaime49

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición. 


    Un saludo. 


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2021

    Hola Jaime49.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, porque esto tiene que ir un técnico, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Jaime49
    Jaime49
    Más integrado que la RDSI
    18-07-2021

    Si, y la he vuelto a colocar 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-07-2021

    Hola Jaime49.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si has extraído la tarjeta del router que tienes, por favor? Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-07-2021

    Hola Jaime49

     

    Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos a DavidJimenez74 su colaboración.

     

    Confirmarte que en los equipos de radio no se tiene acceso al pin y al puk, son sims configuradas para funcionar en el equipo en el que se instalan, por lo que si se extraen y se colocan en otros equipos no se tiene acceso a esos códigos de desbloqueo.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de DavidJimenez74
    DavidJimenez74
    El WIFI me llevó al sofá
    13-07-2021

    Buenas, Jaime49 

     

    El PIN de la SIM no se puede recuperar pero el PUK lo tienes disponible en la Área Privada de la web de Movistar, en la app Mi Movistar y por teléfono llamando al 1004.

     

    Un saludo!