No conexión internet
Estoy en zona Son Rapinya (Palma de Mallorca) y no tengo conexión a Internet y no sé si es un fallo general o mío en particular. Es caso de no ser general a dónde puedo llamar
Foro
4 Respuestas
Hola José Luis Luna
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola José Luis Luna.
No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si persistiese la incidencia, por favor? En caso afirmativo, envíanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.
Hola José Luis Luna
Bienvenido a la comunidad de Movistar. (Agradecemos la aportación de la información a usuario Antena-KAT).
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública.
Un saludo. Oscar.
Hola José Luis Luna
Puedes llamar al 1002 para notificar la avería, abrir una incidencia mediante la app mi movistar o esperar a que un moderador te solicite los datos para consultar el problema.
Saludos
