Desde hace cinco días no tengo cobertura 4g en mi router radio. Ya he hecho dos partes de incidencia y una reclamación pero sigo sin respuesta del servicios técnico.
Agradecería ayuda
Hola pilarcasal56
Hemos consultado el estado de tu avería y ya se encuentra franqueada.
¿Podrías indicarnos si está solucionado todo?
Saludos Elizabeth b.
Hola pilarcasal56,
Como no hemos recibido confirmación de tu parte sobre la resolución de esta incidencia, procedemos al cierre de este hilo.
Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola pilarcasal56
Hemos consultado el estado de tu avería y ya se encuentra franqueada.
¿Podrías indicarnos si está solucionado todo?
Saludos Elizabeth b.
Hola pilarcasal56
Tienes averia 20180130794699 pendiente. Los técnicos están trabajando en ella para solucionarla lo antes posible. Te la vamos revisando para informarte cuando nos conste resuelta.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola @pilarcasal56
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio :smileywink:
Hola pilarcasal56
Para poder comprobar la incidencia que nos indicas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:
