Buenas tardes,
Desde hace una semana aprox. y después de una reparación de la línea en la comunidad, la latencia jugando a LoL se dispara hasta 150ms después de un par de partidas, cosa que no pasaba antes. ¿Algún técnico podría verificar qué pasa?
muchas gracias
Buenas erickchdi
A tenor del WinMTR, el tráfico sale de la red de Movistar (realmente de Telefónica) por el salto 10 con latencia media de unos 30ms con 28 de mínima. El jitter es bueno, la latencia no es la más maravillosa del mundo pero no es mala.
De ahí entra en la red de twelve99. Aquí hay datos un poco dispares, en esta red, pero al no verse reflejado en los saltos siguientes como una progresión lineal yo diría que no hay demasiados problemas.
La red de twelve99 se abandona en el salto 14 que entra en la de telia, y aquí los valores están más o menos normalizados, con latencia media de 63ms. Algo alta, la red de twelve99 se ha comido más de 30ms en dos o tres saltos.
De la red de telia pasa al servidor final, el cual la cosa es mucho peor, pues aparece pérdida de paquetes. Dicha pérdida podría no ser real, pero no es un nodo intermedio, es el servidor final, con lo que es más complicado discernir si es pérdida real o no. Pero si dices que experimentas problemas reales, dicha pérdida yo diría que es real, y la latencia se dispara.
Tanto la alta latencia produce que se puedan perder paquetes en algunos nodos, como la pérdida de paquetes real se puede "notar" como una latencia artificial. esto es facil de explicar, pongamos que envías 10 paquetes a un destino y la latencia de cada uno es de 10ms. Ahora imagina que 1 de cada 2 se pierde, al comunicarte con dicho destino tendrías la impresión de que tardas el doble porque uno se va perdiendo, con lo que la latencia parece que sería el doble, aunque realmente no lo sea.
En cualquier caso, es un problema. Y en tu caso en particular y con los datos que pones, yo diría que es el servidor final el que da problemas en este caso.
Hola erickchdi.
En primer lugar te damos la bienvenida a Comunidad Movistar y te agradecemos que hayas contactado con nosotros.
Para que podamos revisar tu línea y ver que puede estar sucediendo, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado, los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
¿Solo te sucede con los juegos online, el resto de conexiones te funcionan bien? y por otro lado ¿Como te conectas parra jugar, desde que dispositivo y conectado con cable o wifi?
Un saludo.
Carmen
CarlosC90 ha escrito:Buenas, tengo el mismo problema que el compañero del post. He reiniciado el router, reseteado, llamé al operador y reiniciaron la línea y nada. El test de velocidad da un ping y velocidades normales pero en todos los juegos online tengo un ping de 150 o más. Adjunto el WinMTR. Gracias de antemano.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 201 | 201 | 0 | 0 | 38 | 0 |
| 183.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net - 0 | 201 | 201 | 3 | 4 | 13 | 4 |
| No response from host - 100 | 41 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|121.red-81-46-0.customer.static.ccgg.telefonica.net - 0 | 201 | 201 | 27 | 29 | 48 | 29 |
| 117.red-80-58-96.staticip.rima-tde.net - 0 | 201 | 201 | 27 | 29 | 74 | 49 |
|ae0-400-grtmadno2.net.telefonicaglobalsolutions.com - 0 | 201 | 201 | 27 | 30 | 95 | 29 |
| 176.52.248.174 - 0 | 201 | 201 | 28 | 29 | 76 | 29 |
| 176.52.248.251 - 0 | 201 | 201 | 28 | 30 | 60 | 29 |
| 176.52.248.67 - 0 | 201 | 201 | 28 | 30 | 70 | 29 |
| 94.142.107.95 - 0 | 201 | 201 | 28 | 29 | 70 | 29 |
| prs-bb2-link.ip.twelve99.net - 65 | 57 | 20 | 0 | 182 | 193 | 167 |
| brx-b4-link.ip.twelve99.net - 0 | 201 | 201 | 54 | 55 | 82 | 55 |
| rdm-b1-link.ip.twelve99.net - 2 | 191 | 188 | 149 | 184 | 213 | 174 |
| i3dnet-svc073389-lag003562.c.telia.net - 0 | 201 | 201 | 60 | 63 | 107 | 67 |
| hosted-by.i3d.net - 3 | 182 | 177 | 61 | 171 | 214 | 69 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
como se hace eso del winmtr
Buenos días JesúsCrawley.
Esperamos que se haya resuelto la consulta ya que no hemos recibido más respuestas por tu parte. En caso de que no sea así, solo tienes que respondernos con un mensaje público en este mismo hilo.
Un saludo
Griselda.
Hola JesúsCrawley.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, comprobamos el test de velocidad que consta en Movispeed realizado ayer, la velocidad es 305.49 Mbps 302.48 Mbps, tienes contratado fibra simétrica 300, por lo que la velocidad es perfecta. Comprueba realizando otro test en Movispeed (pincha aquí) por cable conectado al router y nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
por si sirve de algo, haciendo un test de velocidad en speedtest me salen 17ms, 300mb de bajada y 130mb de subida. Claramente hay algo que no va bien.
nada, ayer fue todo correcto y hoy de nuevo con picos de lag de 130-140ms
Hola JesúsCrawley
Lamentamos que sigas con los fallos tras el cambio de router ¿Has podido probar el funcionamiento de algún otro juego como comentabas, por favor?
Agradecemos de nuevo la ayuda prestada por Theliel.
Un saludo.
Nieves
Buenas JesúsCrawley
Es cierto que en el segundo salt aparece una supusta pérdida de paquetes, pero no se propaga hacia abajo, con lo que no creo que sea eso, de echo como digo en muchos saltos adelantes los datos son correctos. Pongamos que existe un agujero en una parte del camino, puede pasar... no todos entonces llegarían al destino, porque una parte se habría caído antes. En cualquier caso, por supuesto, lo mejor es probar por uno mismo, además es como más se aprende.
Un saludo.
