Problemas internet radio zona rural
Hola, desde hace meses el servicio de internet ha empeorado totalmente. En verano como hay más gente, creíamos que era simple saturación.... pero ahora los problemas son desesperantes y en nuestra zona hay muy poca gente, asi que es imposible que sea en estas fechas problemas de saturación.
Desde hace 2 semanas o no hay internet o va más lento aún que en los primeros años de internet de hace 30 años. La luz del router normalmente es verde pero ya ni si quiera se pone verde, se pone azúl y todo va fatal. Llamamos a atención al cliente, nos dijeron que había una averia en la zona y que la arreglarían en 24-48 horas y que nos avisarían. Paso el plazo y nada, volvimos a llamar y nos contestan simplemente que están con ello y sin dar ningún dato más ni lo que puede durar. Mientras desconexiones continuas y cuando funciona lentisimo... como he dicho más lento que cuando apareció internet por primera vez. Y encima sin ninguna explicación.
El servicio y la atención esta siendo horroroso
