Foro

Avatar de Luisfernandorodri
Luisfernandorodri
Mi vida cambió con el ADSL
16-06-2025

RETIRAR CABLE TELEFONIA FACHADA

Buenas tardes, 

 

Hace más de 8 meses solicitamos la retirada de cable que no se esta utilizando de fachada por motivos de obras de rehabilitación de la misma.

Hasta la fecha nadie ha pasado a retirarlo y ya no se puede esperar más.

Como no vengan ustedes , tendremos que cortarlo por no tener otra alternativa y no es nuestro deseo.

 

Lo solicite a través de PETTER  Nº PET24102502158

Nadie ha contactado, nadie se ha pasado ... ES SUPER URGENTE , YA NO PODEMOS ESPERAR MÁS DESPUES DE CASI 9 MESES.

 

¿Alguien puede hacer algo?

Saludos,

 

2 Respuestas

  • Avatar de RaquelHHH
    RaquelHHH
    Más integrado que la RDSI
    01-10-2025

    Has tenido suerte? En mi comunidad está pasando lo mismo. Es desesperante 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-06-2025

    Hola Luisfernandorodri 

     

    Agradecemos la información proporcionada y lamentamos el inconveniente que estás experimentando. Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra cerrado. Los técnicos de planta externa lo han revisado e indican que los elementos son ajenos a Planta Externa, por lo cual es improcedente. No podemos retirar cableado con servicio de otras operadoras, debe informarlo a quien corresponda. 

     

    Recuerda que tienes habilitada en todo momento la página web Petter, anteriormente mencionada, para cualquier comunicación e información y donde podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si no estás de acuerdo, puedes volver a generar un nuevo reporte para comprobarlo.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.  
     

    Un Saludo, Alexander.