RETIRAR CAJAS DESCOLGADAS EN FACHADA

[OM28A]

Buenos días,

Acabamos de reformar una vivienda y tenemos una caja de Telefónica descolgada y cableado que no sé si están en uso o si lo podéis retirar. Necesito cerrar la canalización pero la caja nos lo impide.

Por favor, envíen a un técnico para comprobar sanear la instalación y poder cerrar la canalización.

[DavidFerMar]

Buenas tardes @OM28A  y bienvenid@ al foro

En este artículo oficial encontrarás información sobre la plataforma petter y su uso para notificar este tipo de incidencias

Cómo solicitar la retirada de cables en fachada o cambio de ubicación de postes telefónicos

Espero que te sirva, cualquier duda nos comentas 🙂

[Técnico-Movistar]

Hola @OM28A 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

Tal y como te indica @DavidFerMar (a quien agradecemos su colaboración) la gestión de las incidencias de planta externa como la que nos comentas se realiza a través de este enlace. Una vez te has registrado, tienes la opción de crear la incidencia y posteriormente desde la misma web puedes hacer el seguimiento o realizar  modificaciones si es necesario. También hay una guía de ayuda que te puede ser útil. 

Un saludo.

Flor