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Teresa Rodríguez Ruano
Más integrado que la RDSI
07-08-2025

Retirada de cables y cajas de fachada por derribo

Necesito derribar un edificio que tiene unos cables y cajas de telefónica que ya no tienen uso. He creado un ticket en Petter pero me piden que abone 200 euros para hacerme un presupuesto y tramitarlo. 

Me parece una práctica abusiva, necesito saber con antelación cual va a ser el importe de los trabajos, es decir , el presupuesto. Si va a ser más de los 200 euros..... Si el presupuesto fuese más caro no podría realizarlo y no quiero perder ese importe.

Ruego solución a la mayor brevedad posible, 

Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-08-2025

    Hola Teresa Rodríguez Ruano 

     

    No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo, Diego.  

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-08-2025

    Hola Teresa Rodríguez Ruano 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más? 

     

    Quedamos atentos a tus comentarios.

     

    Un saludo.

    Iván.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-08-2025

    Hola Teresa Rodríguez Ruano 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te informamos que la solicitud de presupuesto constituye el primer paso indispensable para que el área de Planta Externa pueda iniciar el estudio técnico correspondiente.
     

    Este análisis es fundamental para evaluar los trabajos requeridos y determinar si se encuentran dentro del alcance de los servicios estándar ofrecidos por Movistar. En caso contrario, se elaborará una cotización detallada que será comunicada previamente.

     

    Es importante destacar que no es posible omitir esta etapa inicial, ya que permite establecer con precisión la viabilidad técnica y económica de la solicitud.

     

    En caso de que los trabajos solicitados no estén cubiertos por los servicios incluidos, se te informará oportunamente el costo asociado. Ninguna intervención será realizada sin tu conocimiento y aprobación previa.

     

    Un saludo.

    Iván.