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GabrielRdz97
Más integrado que la RDSI
26-02-2025

Router con luces rojas en la primera y ultima, las dos del medio en azul

Buenas tardes el día 21/02 nos quedamos sin internet en mí casa, ya que la primera luz que indica el teléfono está en roja y la última como un mouse también está en roja, las dos del medio son las únicas fijas en azul. Al día hicimos el reclamo, el técnico vino el sábado 22/02 y dijo que había un problema de cobertura de mí zona que se rompió un cable y de eso no se hacía cargo, había que llamar al área técnica, por lo que el reclamo ya lo hice hace varios días y siguen sin aparecer, ya van casi 6 días sin internet, nadie me brinda ninguna solución y no viene nadie a hacerse cargo, ya no se que hacer estoy desesperado y necesito el internet para trabajar en mí casa. 

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-02-2025

    Hola GabrielRdz97 

     

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  • Avatar de GabrielRdz97
    GabrielRdz97
    Más integrado que la RDSI
    27-02-2025

    Ya envié mensaje privado con todos los datos, espero su pronta respuesta y que me solucionen el inconveniente 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-02-2025

    Hola GabrielRdz97 

     

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    Un saludo.

    Nicoll.