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aeros
Yo probé el VDSL
15-01-2023
Resuelto

SOLICITAR TÉCNICO/INSTALADOR PARA ASEGURAR APARATO DE LA FACHADA

Hola buenas

Necesitamos que venga a mi edificio uno de los técnicos para que vuelva a colocar bien y  mejore la seguridad de uno de los aparatos de la fachada que por el viento se ha quedado colgando y parece que está apunto de irse al suelo.

Gracias






  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    18-01-2023

    Hola aeros

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Procedemos a tramitar un boletín aportando la información que nos comentas y solicitando la revisión y colocación del aparato que está en tu fachada.

     

    Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te enviamos el número de boletin registrado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

7 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-01-2023

    Buenas tardes aeros,

     

    No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. Dado que nos comentabas en tu ultima respuesta que se habia gestionado ya la acudida y la gestión, procedemos al cierre de este caso.

     

    Recuerda que nos tienes a tu disposición en este foro con cualquier consulta que te pueda surgir, no dudes en contactar y estaremos encantados de atenderte.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-01-2023

    Buenas tardes aeros,

     

    Nos alegra que ya se haya efectuado la colocación, del mismo modo agradecerte que nos lo hayas comunicado.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de aeros
    aeros
    Yo probé el VDSL
    21-01-2023

    Buenos días, ya lo han asegurado.

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-01-2023

    Hola aeros

     

    Hemos recibido los datos solicitados por privado. Procedemos a tramitar un boletín aportando la información que nos comentas y solicitando la revisión y colocación del aparato que está en tu fachada.

     

    Los técnicos contactarán contigo en la mayor brevedad para informarte. A continuación por privado, te enviamos el número de boletin registrado. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de aeros
    aeros
    Yo probé el VDSL
    18-01-2023

    Hola

    Ya te he enviado los datos

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-01-2023

    Hola aeros

     

    No hemos recibido respuesta tuya en unos días, ¿se ha corregido ya la situación? Si no fuera así, necesitamos, por favor, que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2023

    Hola aeros

     

    Para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:   
     

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario  

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)  

     

    Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.  En este enlace puedes ver cómo hacerlo.

     

    Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.  

     

    Muchas gracias, un saludo  

     

    Fernando.