Foro

Avatar de Anauve
Anauve
Yo probé el VDSL
28-03-2023
Resuelto

Tras un corte de luz a nivel local, el amplificador tiene ua luz roja intermitente

Hola,

Tras un corte de 15 minutos de luz esta madrugada a nivel local, al encender de nuevo el amplificador, aparece una luz roja intermitente en el icono de wifi (el de la derecha) y no consigo que vuelva a ponerse azul fijo, como lo estan las otras dos.

He probado a colocarlo de nuevo junto al router, a tocar la tecla WPS para sincronizar los dos aparatos, pero nada, LUZ ROJA.

No hace ni una semana que lo tengo, semana en la que yo estaba de lo más feliz porque había conseguido sincronizarlo a la primera con la televisión y la señal era fuerte y podía ver la tele sin interrupciones 😟 Pero lo bueno dura poco.

Confío en que no será un problema del aparato en sí y, si tiene una solución "tonta", yo la verdad, soy incapaz de encontrarla.

Gracias anticipadas por su ayuda.

Saludos cordiales,

Anauve

Amplificador

  • Hola Piedrita 

     

    Prueba a asociar de nuevos los dispositivos, realizando una pulsación corta de 2 segundos del botón WiFi+/WPS de tu router. Seguidamente activa el WPS del Amplificador Smart WiFi (en modo repetidor) mediante una pulsación corta de 2 segundos del botón WiFi+/WPS, situado en la parte trasera del equipo, dentro de los 2 minutos siguientes. El indicador luminoso WiFi+ de los equipos, comenzará a parpadear informando de la ventana WPS activa y al finalizar volverá al estado azul fijo. Una vez asociado tu Amplificador Smart WiFi (en modo repetidor) a tu Punto de acceso puedes apagarlo y encenderlo de nuevo en el lugar de tu domicilio donde necesitas ampliar la
    cobertura WiFi y WiFi+.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Anauve
    Anauve
    30-03-2023

    ¡Hola!

    Tras seguir vuestros consejos de resetear el aparato al igual que en el router, he conseguido tener las 3 luces azules fijas y el amplificador funcionando correctamente gracias a:

    1. Conecté mediante el cable amarillo ethernet, el dispositivo al router.

    2. Previamente, también hice comprobaciones con la app de Smart WiFi de Movistar del alcance de la señal wifi y la velocidad del router y

    ¡voilá, hágase la luz!

    Agradeceros de corazón vuestros consejos y vuestro tiempo.

    Un saludo,

    Anauve

9 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-03-2023

    Buenas tardes Anauve ,

     

    Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto.

     

    Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Anauve
    Anauve
    Yo probé el VDSL
    30-03-2023

    ¡Hola!

    Tras seguir vuestros consejos de resetear el aparato al igual que en el router, he conseguido tener las 3 luces azules fijas y el amplificador funcionando correctamente gracias a:

    1. Conecté mediante el cable amarillo ethernet, el dispositivo al router.

    2. Previamente, también hice comprobaciones con la app de Smart WiFi de Movistar del alcance de la señal wifi y la velocidad del router y

    ¡voilá, hágase la luz!

    Agradeceros de corazón vuestros consejos y vuestro tiempo.

    Un saludo,

    Anauve

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-03-2023

    Hola Piedrita 

     

    Prueba a asociar de nuevos los dispositivos, realizando una pulsación corta de 2 segundos del botón WiFi+/WPS de tu router. Seguidamente activa el WPS del Amplificador Smart WiFi (en modo repetidor) mediante una pulsación corta de 2 segundos del botón WiFi+/WPS, situado en la parte trasera del equipo, dentro de los 2 minutos siguientes. El indicador luminoso WiFi+ de los equipos, comenzará a parpadear informando de la ventana WPS activa y al finalizar volverá al estado azul fijo. Una vez asociado tu Amplificador Smart WiFi (en modo repetidor) a tu Punto de acceso puedes apagarlo y encenderlo de nuevo en el lugar de tu domicilio donde necesitas ampliar la
    cobertura WiFi y WiFi+.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Piedrita
    Piedrita
    Más integrado que la RDSI
    29-03-2023

    Hola

    Intenta pulsando 3 veces el botón WIFI+/WPS en ambos dispositivos, hasta que se ponga intermitente la luz de WIFI+

  • Avatar de Anauve
    Anauve
    Yo probé el VDSL
    29-03-2023

    ¡Hola!

    Gracias también por tu respuesta.

    La línea que tengo asociada al amplificador es 94*****84. Hice el reseteo pero la luz roja coninúa igual.

    Por la app Smart wifi he intentado la conexión, siguiendo los pasos que se indican, pero la luz roja persiste. Unos pantallazos:

    Hace unos minutos he vuelto a repetir la operación. El amplificador está al lado del router, tiene las dos luces azules fijas en azul del WPS pero no consigue "enganchar" ni localizar la señal wifi. ¿Puede ser que el corte de corriente afectara de alguna manera al cable del amplificador, aunque aparentemente sí hay corriente a través de él?

    Toda ayuda será bien recibida y agradecida.

    Saludos cordiales,

    Anauve

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    29-03-2023

    Anauve  ha escrito:

    ¡Hola!

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Tras hacer esa operación de reset, el aparato continúa con la luz roja intermitente en la señal Wifi.


    Hola,

     

    En ese caso realiza también un reset del router, en la parte trasera introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, luego espera a que se reinicie, una vez se reinicie el router realiza el mismo reset de nuevo en el amplificador a ver si es capaz de sincronizar.

     

    Saludos

  • Avatar de Anauve
    Anauve
    Yo probé el VDSL
    29-03-2023

    ¡Hola!

    Muchas gracias por tu respuesta.

    Tras hacer esa operación de reset, el aparato continúa con la luz roja intermitente en la señal Wifi.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-03-2023

    Hola Anauve.

     

    ¿Podrías confirmarnos si la línea en la que tienes conectado el amplificador es 94*****45, y si ha sido posible realizar el reseteo que indicaba Antena-KAT, al que agradecemos su aportación, y conectase de nuevo, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    28-03-2023

    Hola Anauve 

     

    Realiza un reset al amplificador, en la parte trasera introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, luego espera a que se reinicie y sincronízalo de nuevo con el router.

     

    Nos comentas si persiste.

     

    Saludos