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Titisan
Yo probé el VDSL
23-01-2020
Resuelto

Velocidad de conexión muy lenta

Buenos días: Estamos teniendo muchísimos problemas con la conexión, después de realizar test de velocidad a diferentes horas no hay manera que suba de 2,5 mb, cuando lo contratado es 20 mb, y con lo...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    10-02-2020

    Hola Titisan,

    Compruebo que el boletín de avería ha quedado cerrado después de que se sustituyeran el router y la tarjeta SIM asociados al servicio Internet Radio. ¿La incidencia ha quedado resuelta?

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

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TécnicoMóvil-movistar
Antiguo Moderador
06-02-2020

Hola Titisan,

¿Pudiste realizar el test de velocidad que te solicitamos hace unos días?

 

Si es así, ¿cuál fue el resultado?

 

Un saludo.

 

Juan Luis.

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Titisan
Yo probé el VDSL
06-02-2020

Buenas tardes:

Si, he realizado las pruebas y no pasan de 3.5 me, velocidad muy inferior a la contratada que, como saben, es de 20 mb.

¿Saben si se.podria hacer algo para mejorarla, es que nos está dando bastantes problemas hasta para navegar.

Gracias