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Titisan
Yo probé el VDSL
17-02-2020
Resuelto

Velocidad de conexión muy lenta

Hace ya unos meses puse un mensaje por este mismo problema, he de decir que se preocuparon bastante y me mandaron el tecnico a casa que cambio la tarjeta y el router. Es de agradecer, pero lamento c...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-03-2020

    Buenas tardes Titisan

     

    Nos alegramos de que esté solucionado.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

     

    Nacho.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-03-2020

Buenas tardes Titisan

 

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia , los técnicos contactaran los antes posible para darte una solución.

 

 

  Un saludo 

 

Silvia 

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Titisan
Yo probé el VDSL
03-03-2020

Buenos días:

Ayer por la tarde ha estado el técnico en casa y nos ha instalado una antena exterior.

Se han hecho pruebas de velocidad y ha mejorado sensiblemente llegando incluso a 20 mbs. pero a los pocos minutos se ha hecho otro test y da 4,6.

Pero bueno, esta mañana he vuelto a hacer otro test y da 14,4.

Yo creo que, si se mantiene, esta bastante mejor.

Muchas gracias por su preocupación.

Un saludo

Santiago

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2020

    Buenas tardes Titisan

     

    Nos alegramos de que esté solucionado.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?
    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

     

    Nacho.