Hola yae
Cuando recibas el nuevo aparato si tienes alguna duda o incidencia, recordarte que estamos a tú disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola,
El problema es ese, que ya no puedo restablecerlo para reconfigurarlo porque el “botón" de reset está roto (en el agujero no hay nada) y el WPS nunca ha funcionado.
Entonces, si quiero otro videobridge ¿tengo que comprarlo o se puede cambiar el roto por uno de nuevo? ¿lo puedo hacer en una tienda?
Hola yae
Confirmarte que hemos notificado ya la incidencia para que se pueda sustituir el equipo estropeado. Te llegará por mensajero un Video Bridge nuevo, al mensajero has de entregarle el equipo estropeado y su cable de corriente eléctrica. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
ok, muchas gracias!
Hola yae
Cuando recibas el nuevo aparato si tienes alguna duda o incidencia, recordarte que estamos a tú disposición.
Un saludo.
Fernando.
Sólo es para confirmar que he recibido el nuevo aparato y ya está funcionando todo ok.
Gracias!
