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4 Respuestas
- Técnico-Movistar12-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes tafi.
No hemos recibido más respuesta por tu parte, esperamos que te hayan sido de ayuda los enlaces que te hemos enviado y la aportación facilitada por Theliel (muy agradecidos por tu colaboración), cualquier equipo que adquieras que no sea facilitado por nosotros no podemos garantizar el funcionamiento.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar09-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes tafi.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, en los enlaces que te hemos facilitado puedes comprobar la IDONT del router, Como indica Theliel (muchas gracias por tu colaboración), si adquieres una HGU que no sea facilitada por nosotros, no te garantizamos el funcionamiento.
Un saludo,
Angela.
- Theliel07-07-2020Yo probé el VDSL
Buenas tafi
La única forma legal de obtener un HGU es por los canales oficiales, y ellos no requieren disponer del IDONT, de echo no es una información que se facilite, no te la van a dar muy probablemente.
Eso entraña otro problema, cualquier HGU alegal supone un problema para las dos partes, para quien se deshace de él, dado que no es suyo y tendría que devolverlo a Movistar (y si no lo hace se lo van a cobrar), y para el que lo adquiere porque no va a tener ningún tipo de soporte por parte de Movistar, para ellos les consta que no es el equipo que tiene dicha línea.
Si el Router es esencial para quien sea, lo mejor es adquirir un Router propio con las características que realmente nos interesen e instalarlo.
- Técnico-Movistar07-07-2020Responsable Técnico
Buenas tardes tafi
La iDont es particular para cada cliente y es un código interno del equipo que nosotros no tenemos acceso. Te facilitamos algunos enlaces para que revises la ayuda a otros usuarios:
- Intercambiar Router Contrend y HGU
Un saludo
Griselda.