problemas tplink re450 no funciona con router movistar fibra

Hola ropa08

Al no haber recibido más noticias por tu parte ni los datos solicitados, entendemos que tendrías solución para tu consulta y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. 

Si nos necesitas nuevamente no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

Saludos

Raquel

Hola  ropa08

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder trasladar tu consulta al área correspondiente.

Saludos

Belén

#ropa08

Disculpa que te contradiga. 
En los últimos años he tenido 2 repetidores de la marca TP-Link, el RE450 y actualmente el RE650.

Te confirmo que funcionan perfectamente dando un servicio adecuado. 
Me cuesta entender que una firma de prestigio como es TP-Link pueda decir semejante mentira. 

Buenas ropa08 

Eso es totalmente falso, puedes usar el dispositivo que sea, incluso una ONT propia si te atreves y tienes un poco de suerte. No somos pocos los que usamos nuestros propios dispositivos sin tener jamás una incidencia con ellos. He configurado a amigos/familiares todo tipo de dispositivos que no son ni están homologados por Movistar.

Otra cosa totalmente diferente es que no hayas podido por alguna cuestión técnica o por algún problema concreto que tenga tplink. Pero no existe ningún tipo de bloqueo que comentas ni mucho menos.

Saludos.

hola no he podido contestar he estado en hospital, lo podeis dar debaja porque el dispositivo lo he tirado a la [....], porque mehan dicho en tplink que movistar bloquea los dispositivos ajenos a ellos, cuando detecta un dispositivo no homologado por ellos los bloquean, en fin es lo que tiene ser monopolio

Hola ropa08.

No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no es necesaria nuestra ayuda. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.

Un saludo.
 

Miriam

Hola ropa08.

¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por Theliel (muchas gracias por tu aportación), por favor?

Un saludo.

Angela.

Buenas ropa08 

Actualmente existen 4 HGUs diferentes y todos ellos tienen interfaces Web igualmente diferentes. Es por ello que la activación/desactivación de algunas opciones pueden ser diferentes en según que modelos, incluso podría pasar que algunas opciones o funciones estuviesen en algún modelo y otros nos.

Respecto a los técnicos, no sería viable para ningún ISP tener un escuadrón de técnicos propios a lo largo y ancho de todo el territorio y solo para ellos, de ahí a que sean subcontratas. Entrar a valorar ya lo bueno o malo que sean como técnicos, creo honestamente que no es mi labor. Como en todo, habrá enormes profesionales capaces de solucionar cualquier problema, y habrá quienes solo sean el hermano/primo de alguien.

Al margen de BandSteering, sigo sin ver en principio ningún tipo de problema en configurar el Repetidor/AP manualmente conectándose directamente a él, y para evitar problemas conectarse/repetir la red plus. Como te digo, sin estar de cuerpo presente es complicado, pero no es algo que lo sea desde luego para cualquiera que tenga unos conocimientos mínimos, no todo es WPS.

Hola ropa08.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, Muchas gracias Theliel y DavidFerMar por vuestra aportación para que se pueda solventar la incidencia. Desde Movistar no podemos garantizar el funcionamiento de dispositivos ajenos, que no sean propios de Movistar. Dejamos abierto el hilo por si algún otro usuario puede aportar información sobre tu consulta.

Un saludo.

Angela.

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ropa08  ha escrito:

bueno, entonces porque ningun tecnico que ha venido a casa ha sido capaz de solucionarlo , ya se que son contratas y tambien se que no son tecnicos, porque van a ciegas, ese es el problema que movistar no tiene ya buenos tecnicos que ayuden al cliente, hay un hilo que habla que se soluciona desactivando el band steering, dicho por un tecnico de este foro, pero ninguno te dice exactamente como hacerlo con los hgu de movistar, he seguido todos los hilos y el menu que te dicen es falso no existe, mi pregunta es...como desactivo el istema ese en mi router 

fabricante: Tech data España slu
marca Mitrastar
router HGU GPT 2741GNAC

FIRMWARE ES_g5.9_110WVI0b25_1, y si eso es la solucion como prometen los tecnicos de los hilos movistar. mira esta solucion que dais, que no es cierta porque el menu no va asi.. en negrita...

Hemos recibido tus datos de forma correcta. A nivel de tu línea los datos son correctos. Estoy comprobando no tiene desactivado la   Band Steering: para realizar el trámite tienes que  entras a la Puerta de enlace del Router: 192.168.1.1 // Configuración avanzada // Wireless // wl1 // Basic // Desmarcas el check en la SSID de 5GHz con el nombre de la de 2.4GHz // Pulsas en Apply/save. completamente falso, el menu no es ese...me puedes decir como lo desactivo en el mio que tienes los datos arriba. gracias

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Buenas tardes ropa08 
Entiendo perfectamente el tono de tus respuestas (además de las conclusiones a las que puedas llegar) fruto de la impotencia y desesperación del escenario en el que te encuentras. Soy trabajador del sector y trato directamente con clientes así que puedes imaginarte las broncas que me llevo (por representar a la empresa X) aunque no tenga culpa ninguna, así que no te preocupes por eso.

Dicho ésto me gustaría romper una lanza a favor de esta plataforma comunitaria, no solo por las rápidas intervenciones del equipo oficial de moderación, ni por las cifras que posicionan muy por encima de otras de estilo, sino por la suerte que tenemos los usuarios (que por cierto no hace falta que sean clientes de Movistar para registrarse al contrario que muchas otras) de disponer de las desinteresadas intervenciones de otros muchos usuarios (que no son miembros del equipo oficial) pero que ofrecen su asesoramiento sobre temas que en muchos casos ni tienen que ver con Movistar.
El poder contar con usuarios con tantos conocimientos y experiencia (como pacofreire , Theliel , thonio , Marcos2016 , joselgr03  y una larga lista) expertos en el sector y dispuestos a ayudar es de valorar en su justa medida.
Te puedo asegurar que los repetidores, PLCs, routers como AP, etc... sean o no sean de Movistar funcionan perfectamente. Si no funcionan puede deberse a dos causas:
- Algún fallo físico en los equipos (ya sea el router o los dispositivos repetidores)
- Un fallo en el procedimiento de emparejamiento o cualquier otro problema externo al router.
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El único objetivo del foro es proporcionar solución a las consultas/incidencias de los usuarios, y esa es la intención de todas las intervenciones (ya sea por parte del equipo de moderación como por parte de los usuarios que dedican su tiempo tan generosamente)
Comentas que no has podido desactivar la Band Steering por que las indicaciones que te han dado no son correctas.. Ok, podrías decirnos si has desvinculado el router del Portal Alejandra, y decirnos también si has hecho un reset a fabrica al repetidor que tienes? Además podrías decirnos si has intentado configurarlo a través de cable LAN directamente al repetidor desde un PC?
Puedo asegurarte al 100% (por que ya lo he hecho) que el repetidor que mencionas "tplink re450" (por cierto muy buena elección) lo he dejado funcionando con routers de diferentes compañías (entre ellas Movistar)
Recibe un cordial saludo. David