sin fibra desde apagón

Hola Carrie89 

No hemos tenido noticias tuyas. Por lo que entendemos que no necesitas más ayuda. Por lo tanto, cerraremos la consulta. Si en algún futuro tienes dudas o incidencias con el servicio crea un nuevo hilo para ayudarte.

Un saludo, Omar S. 

Hola Carrie89 

No hemos recibido más respuesta de tu parte, por favor confírmanos si tu servicio funciona de manera correcta, en caso de no ser así, comunícanoslo cuanto antes para poder ayudarte. Estaremos al pendiente de tu respuesta.

Un saludo, Diego.

Hola Carrie89

No hemos recibido respuesta de tu parte, verificamos que ya han finalizado las reparaciones. ¿Nos puedes confirmar si ya esta funcionando correctamente el servicio? De ser así. ¿Te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

Quedamos atentos a tus comentarios.

Un saludo.

Dayana.

Hola Carrie89 

Lamentamos las molestias ocasionados.

Continuando con el seguimiento de tu caso, evidenciamos que ya tu caso se encuentra en manos de los técnicos, los cuales se encuentran ya trabajando sobre la incidencia para resolverlo lo antes posible.

Tan pronto hayan avances o se resuelva la incidencia , se estarán comunicando contigo para informarte sobre la resolución del caso.

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud que desees realizar.

Un saludo.

Oscar. 

Más o menos eso de  que están en ello...

Ayer vinieron sí, los ví, empresa IRTE, pero dejaron el trabajo a medias, hoy no han venido, el por qué?

Pues ni idea, pero espero que de  esto quede constancia, ya es surrealista y aquí todo el mundo se lo toma con mucha pasimonia, es tomarnos el pelo, pero en la cara.

Espero que se descuenten los días, o diréctamente no nos cobren el mes entero, ( guiño, guiño).

Hola Carrie89 

Verificando la información, persiste la incidencia General en la zona, los técnicos continúan trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible, tan pronto tengamos alguna indicación te la haremos saber.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.

Oscar.

Hola Carrie89

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Al verificar la información, evidenciamos que la incidencia general persiste en la zona. Queremos asegurarte que los técnicos continúan con las gestiones necesarias. Debido a que es un fallo general, no podemos determinar un tiempo de reparación. Por otro lado, seguimos trabajando en tu caso y, una vez obtengamos datos más recientes sobre las fallas del servicio, te estaremos informando por este medio.

Un saludo.
Randy.

Otro día más...me podeís actualizar cómo sigue mi incidencia por favor?

Gracias por contestar.

Espero que pronto se me de una solución, creo que una semana es sufiente espera...

Me da pena que estáis aquí para comeros el marrón mientras los que se llenan los bolsillos están agusto en su mansión,  pero vaya manera de gestionar tiene esta compañía con el dinero que genera, con la de años que tiene, es lamentable que la más " importante" en España ,tenga estos fallos tan graves mientras otras de bajo coste no hayan tenido estos problemas, eso es lo llamativo y preocupante.

En fin...

Hola Carrie89

Verificando la información, se registra una incidencia General en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible. Ellos estarán contactando contigo para brindarte información acerca de la solución del servicio. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo.
Randy.