Hola,
acabo de instalarme un router smart wifi. al sincronizarlos con un adaptador inalámbrico altas prestaciones conectado (vertical de color negro) con el desco de movistar una de las luces está en rojo aunque veo la tv y programas de movistar plus de forma correcta. Hay algún problem de sincronización?
Buenos días santi garcia,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hemos pasado notificación con los técnicos de zona para que te revisen el equipo (te enviamos el código de la gestión por mensaje privado), ya serán directamente los compañeros los que contactarán contigo.
Un saludo,
Natalia.
Hola,
Hay unos tres metros y seguimos viendo movistar +. En alguna ocasión se apagan las luces de señal y wifi/wps sin que se interrumpa la tv. He tenido que reiniciar en dos ocasiones el chromecast.
Atentamente,
Santi Garcia
Buenos días santi garcia,
¿La distancia hasta el router es muy grande? Cuando se pone la luz roja, nos indica que la señal, no está llegando correctamente.
¿Cuando se pone rojo deja de funcionar o sigue funcionando correctamente?
Un saludo,
Natalia.
Hola,
Pues no ha desaparecido, sigue igual aunque todas se ponen en verde de tanto en tanto.
Santi Garcia
Hola santi garcia.
¿Te ha desaparecido ya esa luz roja, tras las ultimas indicaciones que ta habíamos facilitado?.
Un saludo.
Carmen
Hola santi garcia
Comprobamos que nos consta conectado correctamente. No obstante hemos realizado un actualización en la linea, por favor, apaga el amplificador WiFi y reinicia el router, una vez tenga el router las cuatro luces fijas en azul conecta el amplificador WiFi . Quedamos a la espera de que nos confirmes si conecta correctamente.
Un saludo.
Miriam
Hola,
Después de realizar lo que me habéis indicado, sigo igual, en el videobridge sigue apareciendo la luz roja en el indicador de señal.
Atentamente,
Santi Garcia
Hola santi garcia.
¿Has podido llevar a cabo el reset a ese dispositivo, como te indicábamos en el post anterior?.
Nos comentas.
Un saludo.
Carmen
Hola,
Es ese aparato aparato videobridge, repetidor wifi o adaptador
Santi Garcia
Puedes llamarlo como quieras, VideoBrige, Repetidor Wifi, Adaptador Inalámbrico de Altas Prestaciones,Amplificador Wifi...etc.
Se están refiriendo a ese dispositivo en concreto.
Saludos
